RESPONSABLE DE LA PRODUCTION DU SYSTEME D'INFORMATION (H/F)

Au sein de la Direction du Système d'Information de RFF, rattaché au Directeur de la Production au sein de la Direction du Système d'Information. Vous aurez pour missions :

- Mettre en ?uvre des engagements de services en déclinant au niveau de l'exploitation les engagements de service contractualisés avec les clients internes et externes ;
- Adapter le SI afin de maintenir un niveau de service optimum ;
- Superviser les ressources informatiques et leur bonne gestion opérationnelle ;
- Garantir les engagements de service, la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité et participer à la définition des politiques ;
- Garantir aux utilisateurs le maintien des systèmes en conditions opérationnelles et optimiser l'utilisation des ressources ;
- Conduire et organiser les travaux informatiques de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue ;
- Garantir le respect des normes et la mise en ?uvre des méthodes et outils d'exploitation ;
- Décliner le plan d'assurance qualité et de sécurité des systèmes ;
- Décliner et piloter le plan annuel d'actions d'amélioration ;
- Manager les infogérants en s'appuyant sur des ingénieurs systèmes ou responsables techniques ;
- Etablir un reporting d'avancement qualitatif et quantitatif ;
- Définir et superviser l'application des plans de secours et de sauvegarde, participer à la gestion de crise et coordonner les tests périodiques de mise en situation ;
- Piloter l'ensemble des prestations infogérées, surveiller la fiabilité du système, de la sécurité des données ;
- Coordonner la réalisation par les infogérants des travaux informatiques télécoms et réseaux dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts ;
- Participer à la gestion des projets techniques en pilotant la mise en ?uvre de projets techniques informatiques tout en coordonnant les infogérants ;
- Piloter et coordonner l'évolution des postes de travail.

De formation supérieure, vous avez 10 à 15 ans d'expérience dans les domaines techniques informatiques (production, développements). Vous avez des connaissances en architecture fonctionnelle SI, conception, modélisation et architecture d'applications, méthodes, normes et outils de développement, maitrise des risques SI, technologies DotNet, Oracle, Enterprise Content Management (ECM) - Opentext, gestion de courriers. Vous avez également une expérience en management de projet, connaissance du marché des progiciels, planification, reporting et suivi d'activité, management transversal (infogérants, fournisseurs, TMA, ?).