RESPONSABLE HEBERGEMENT WEB - IIS / CLIENT FINAL (H/F)

Apsit, Cabinet de Conseil en Gestion de Ressources Humaines IT, recherche pour l'un de ses clients Editeur de Logiciels spécialisés, un/une Ingénieur Déploiement et Hébergement.

Vous aurez pour principales missions :

Le déploiement des applications

? Définition des procédures de déploiement
? Conduite et gestion des passages en pré-production et en production des applications (accompagnement des hébergeurs - mode SAAS, accompagnement de la structure d'hébergement du client - mode On-Premise)
? Gestion des bons de recettes (Préparé par le chef de projet, mais validé et conservé par cette personne)
? Suivi de la flotte d'application et gestion/suivi des mises à jour
? Gestion des releases notes, et du versionning

La supervision des applications

? Monitorage des applications avec les outils existants
? Suivi des tickets d'incidents en relation avec les hébergeurs
? Etude d'outils et de compteurs de supervision complémentaire
? Identification des éléments critiques et alertes
? Participation à l'optimisation des applications et du dimensionnement de l'architecture
? Participation aux activités de support client, incluant notamment la réception de demande de support de la part du client, création de ticket de suivi, affectation de ces tickets et suivi de leur résolution

Le reporting technique d'activité mensuel

Sur la base des moyens existants et de nouveaux outils à identifier :
? Reporting (en général mensuel) individualisé pour communication au client comprenant les indicateurs de qualité de service, le suivi par rapport aux SLAs, ainsi que les résumés des tickets d'incidents (lié à l'hébergement) - en collaboration avec l'équipe support
? Reporting mensuel global interne sur les opérations existantes résumant le reporting individualisé

De formation Ingénieur Informatique ou équivalent BAC+5, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans l'administration et le déploiement d'application Web ASP.Net et/ou d'administration de base de données SQL Server.

Compétences techniques

? Administration de base de données SQL Server 2005
? Administration IIS 6
? Déploiement d'applications Web ASP.Net 2.0

Langues

? Anglais courant